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代驾司机突然身亡,车主能否要求滴滴公司承担赔偿责任?

代驾司机突然身亡,车主能否要求滴滴公司承担赔偿责任?

近年来,随着共享经济的发展,代驾服务已成为日常生活中的常见选择。若代驾司机在服务过程中突然身亡,车主是否可以向滴滴公司主张赔偿责任?这一问题涉及法律分析、平台责任界定以及具体案件处理方式。

从法律关系角度看,车主通过滴滴平台预约代驾服务,与滴滴公司形成了事实上的服务合同关系。滴滴作为平台方,有义务确保代驾司机的资质和服务安全性。若代驾司机在服务期间因自身健康问题或意外事件身亡,车主可能面临车辆滞留、行程中断等实际损失。

根据《民法典》及相关司法解释,若代驾司机的身亡与平台管理缺失(如未严格审核司机健康状况)存在因果关系,车主可依据合同纠纷或侵权责任向滴滴公司索赔。例如,若平台明知司机有严重健康隐患却仍允许其接单,则需承担相应责任。

若司机身亡纯属突发疾病或不可抗力,且平台已履行审核和告知义务,车主的索赔可能受限。此时,车主需通过车辆保险或协商方式减少损失。

建议车主在代驾服务中注意保留订单记录、沟通凭证,并了解平台免责条款。同时,滴滴作为行业代表,应加强司机健康管理,完善应急预案,以保障用户权益。

车主能否要求滴滴公司赔偿需结合具体案情,但平台方的社会责任和法律责任不容推卸。通过法律途径与协商并重,方能妥善解决此类纠纷。

更新时间:2025-11-29 11:21:59

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